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ETC停车、智慧马桶:在产院,那些你不敢想的便捷体验

2019/10/22 0:20:23

ETC停车、智慧马桶:在产院,那些你不敢想的便捷体验

 

猴年、二胎……一场生育小高峰正在袭来。上海市第一妇婴保健院院长段涛说,今年伊始,院内每日平均分娩量超过一百,预计一年将超过三万。而这一数据仅为全上海孕产妇的八分之一。怎么真正解决生育小高峰面临的种种问题?已经拥挤的产院大厅是否还将变得更为水泄不通?“正视如今服务与管理中的痛点,才能真正将移动医疗契合医患双方的需求,打造名副其实的智慧医院。”

 

生育高峰不仅将对医疗服务的软硬件提出更高的要求,配套设施也将面临重大考验。比如现在开车来医院产检的准妈妈很多,停车就是个“老大难”。段涛介绍,院内车位终归有限,医院未来将在支付宝服务窗平台开启便民措施,实时更新车位信息与周边商业停车场参考信息,还将通过微信与支付宝平台进行绑定后快速付费,打造院内停车“ETC体验”。

 

一个通常被忽视的重要场所也引起了院方注意。“不到万不得已,大家似乎都不愿意去医院的厕所。”段涛苦笑,原因众所周知,无外乎是不尽人意的环境与配套用品的欠缺。

 

“在妇产科医院,我们的大部分患者还面临一个问题:让大着肚子的孕妇尿检,太折磨人了。”段涛说,一来尿检从留标本到排队等检验报告耗时较长,二来随着生育高峰的来临,患者数量的上升也要求医生进一步提高检查诊疗效率。怎么才能完美解决这一痛点,同时提升患者体验呢?“智慧马桶”的想法诞生了。

 

对于孕产妇而言,产检每次都面临“老三样”:称体重、量血压与尿检。一个加装了试纸与传导配件的马桶、一个可感应体重的马桶圈则可轻松让孕妇在如厕时完成其中两项检查。据了解,该项目如今已进入技术解决方案阶段,一、两个月内将启动内测,预计今年年内可正式推出。届时,海量数据可直接从马桶传递至检验科,对过滤出的非正常范围的数据,医生可以有的放矢加以干预。

 

智慧医院的外延应回归患者的家庭,长期的健康数据统计、慢病管理将是未来民众需求的主要医疗服务。因此,“智慧马桶”不仅可用于医院内部,孕产妇也可通过租赁或购买方式在家中使用,远程进行产检数据传输。同时,其家人,尤其是老人也可共享使用,针对糖尿病等慢病,日常监测数据也可纳入管理体系,建立起细致入微的健康档案。

 

早产儿的长期随访是如今服务的一处空白。我国每年约有150万早产儿出生,近一半宝宝未来将会产生学习障碍,两成则会有视网膜病变等风险。新生儿科主任刘江勤介绍,院内收治的1200余名早产儿中,只有500余名能保证随访。为此,一妇婴近日正式推出“早产儿健康优育管理”项目,提供包括定期门诊随访、物联网生命监测、发育评估、互联网线上咨询和指导、定期早产儿家庭互助活动等服务。在家中,家长可通过给宝宝的脚腕佩戴医疗级多参数监护仪,实时上传血氧饱和度、脉率、体温等生命体征数据,让医生全面了解宝宝的身体状况,在波动时提醒家长及时就医。

 

“哪里的需求最迫切,哪里就是医院应该努力解决的痛点。”段涛笑言,“我们有信心让越来越多的患者花费‘白菜’价格,享受最好的体验。”

 

题图来源:视觉中国